意見內容

【主旨】建請貴校教務處檢討並強化歷屆校友學業成績查詢機制

【內容】

<div>本人為本校畢業校友,近日因需查詢在校期間所修習之課程資料(包括跨域學分、學分學程等)與學業成績。然而,實際登入校務資訊系統後,發現系統並未提供歷屆畢業校友直接查詢之管道,僅能透過繳費申請紙本成績單方式辦理,致查詢流程曠日廢時,且因資料久遠,相關課程資訊已無法透過一般檢索方式取得,<span style="font-weight: 700; background-color: rgb(255, 255, 0);">造成實質不便</span>。</div><div><br></div><div>另據觀察,<span style="font-weight: 700; background-color: rgb(255, 255, 0);">自2022年至2024年間,已有多名在校生及畢業校友陸續反映類似問題,惟校方迄今僅提供制式回覆,未見具體改善作為</span>。爰就此一問題提出建議如下,敬請教務處審慎研議,並期能納入相關業務流程優化範疇:</div><div><br></div><div><span style="color: rgb(206, 0, 0);"><span style="font-weight: 700;">一、研議開放歷屆學業成績之線上查詢功能</span></span></div><div>建議貴處於校務資訊系統中增設「歷屆校友學業成績查詢」頁面,允許經認證之畢業生得以瀏覽在學期間成績資料,查詢頁面可加註「<span style="font-weight: bold; color: rgb(206, 0, 0);">本資料僅供參考</span>」或「<span style="font-weight: bold; color: rgb(206, 0, 0);">非正式文件</span>」等浮水印文字,以防範未經授權之使用情形,並兼顧資訊安全與行政便利性。<span style="font-weight: bold; background-color: rgb(255, 255, 0);">此舉不僅可回應使用者需求,亦有助於提升行政資訊透明度與親民度</span>。</div><div><br></div><div><span style="font-weight: bold; color: rgb(206, 0, 0);">二、運用現有身分驗證機制,兼顧資安及隱私保障</span></div><div>目前貴校校務資訊系統已建置完備之登入與身分核驗機制(如身分證字號及生日組合),能有效辨識查詢者身分為本校畢業生。查詢權限亦僅限本人使用,<span style="font-weight: bold; color: rgb(206, 0, 0);">符合個人資料保護與資安標準</span>。觀諸國內高等教育機構,如國立臺灣大學、清華大學、中正大學等,均已建置線上成績查詢機制,允許先行閱覽資料,再據需申請正式紙本文件,制度上已趨成熟。貴校若以資訊安全為由,全面限制校友查詢,<span style="font-weight: bold; background-color: rgb(255, 255, 0);">恐非符實際運作邏輯,亦與高等教育機構行政服務現代化趨勢有所落差</span>。</div><div><br></div><div><span style="font-weight: bold; color: rgb(206, 0, 0);">三、結合永續發展與數位轉型政策,建構綠色校園治理典範</span></div><div>當前行政院、教育部等中央機關積極推動各級機構「<span style="color: rgb(206, 0, 0); font-weight: bold;">數位轉型</span>」與「<span style="font-weight: bold; color: rgb(206, 0, 0);">淨零碳排</span>」政策,並鼓勵公私立機關採用數位化、無紙化流程,以提升服務效率、減少碳足跡。貴校倘仍採紙本作業為主,將不利行政現代化發展,亦與環境永續理念背道而馳。爰此,<span style="font-weight: bold; background-color: rgb(255, 255, 0);">建請貴處於強化服務效能之同時,主動對接國家政策方向,落實數位行政及環保作為,建立符合SDGs精神之服務典範</span>。</div><div><br></div><div>綜上所述,倘若能儘早建立歷屆校友學業成績查詢之資訊機制,除可強化校友服務連結、降低人工作業負荷外,亦能展現學校對於行政透明化與永續發展之積極作為,深具實益,請納入後續政策研議與系統優化項目中。</div>

【時間】2025-04-19 03:51:28

處理結果

【單位】教務處

【內容】

【時間】2025-04-22 12:07:17( 於 2025-04-22 15:12:02 完成審稿 )